Akre Group Danışmanlık  
ANASAYFA KURUMSAL BİYOGRAFİ LİNKLER SİTE HARİTASI SSS REFERANSLAR BİZE ULAŞIN
barkod tescili
 
Ad/Firma
Telefon
E-mail
Konu
Açıklama
 
 
SORU:
Toplam Kalite Yönetimi TKY Nedir?
 
CEVAP:

Toplam kalite yönetimi tky  "İç ve dış müşteri beklentilerinin aşılmasını temel amaç olarak alan, çalışanların bilgilendirilip yetkilendirilmesini ve takım çalışmalarıyla tüm süreçlerin sürekli iyileştirilmesini hedefleyen  bir yönetim felsefesi" olarak tanımlanabilir. Bu tanım içerisinde KALİTE, müşteri beklentilerinin karşılanması ve aşılması, KALİTESİZLİK ise topluma verilen toplam zararı ifade eder. MÜŞTERİ, işletmedeki süreçlerin ürettiği ürün yada servisi kullanan kimsedir. Bunlardan organizasyon içinde yer alanlara İÇ MÜŞTERİ, bu ürün yada servisleri para ile satın alanlara ise DIŞ MÜŞTERİ diyoruz. TKY’ nin T’ si, toplamı, tüm çalışanların katılımını, yapılan işlerin tüm yönlerini, müşterilerin tümünü ve üretilen ürün ve hizmetlerin tümünü kapsar. K’ si, kaliteyi, yani müşterilerin bugünkü beklenti ve ihtiyaçlarını tam ve zamanında karşılayıp, onlara gelecekteki beklentilerini aşan ürün ve servisler sunmak demektir. Y’ si ise, yönetimin her konuda çalışanlara  liderlik yapması, çalışanlara örnek model oluşturması ve şirket çapında katılımcı yönetimin sağlanmasıdır.

Şirketleri Gıdalar Halal Halal Gıda Nasıl Alınır Helal Helal Belge İzmir

 
Sorularınız için: info@akregroup.com.tr
 
Güncel Yazı Kategorileri
Fikri Sınai Mülkiyet Hakları
Diğer İzin ve Lisans Hizmetlerimiz
İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Hizmetleri
Bakanlık İzinleri ve Belgeleri
Ürün Belgelendirme Danışmanlık
Kalite Yönetim Sistemleri

iso 9001 İstanbul

 
 
kapasite raporu başvuru kapasite raporu belgesi
       
  Son Eklenen Makaleler Diğer Danışmanlık Hizmetlerimiz Akre Group Referanslar
 
Kosher Belgelendirme
Endüstriyel Tasarım Tescili
Patent Tescili Danışmanlığı
Marka Tescil Danışmanlık
Periyodik Kontrol Hizmetleri
Ortak Sağlık ve Güvenlik Hizmetleri
Topraklama Raporu Danışmanlık
İşyeri Ortam Ölçümleri Danışmanlığı
İş Güvenliği Temel Eğitimi
Acil Durum Eylem Planı
SA 8000 Sosyal Sorumluluk Belgesi
ISO 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 16949:2002 Otomotiv Yönetim Sistemi
ISO IEC 17025 Labaratuar Akreditasyon Belgesi
10002:2004 Müşteri Şikayet..
OHSAS 18001:2007 Belgesi
ISO 13485:2003 Yönetim Sistemi
ISO 14001:2004 ÇYS Belgesi
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği
ISO 9001:2008 KYS Belgesi
İso Belgesi Ce Belgesi
  TSE Belgesi Marka Tescil
       
2008 Copyright© | Akre Group® Danışmanlık Eğitim Marka İş Sağlığı ve Güvenliği Çevre Yönetimi ve Gözetim Hizmetleri Tel: 0536 696 15 91 | 0216 533 86 87 Facebook'ta Takip Et   

İso Belgelendirme İso Belgesi Helal Belgesi Kosher Belgesi GMP Belgesi Kapasite Raporu CE Belgesi